Política de privacidade
Última atualização: 12 de novembro de 2026.
Quem somos
A Effort é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nas conversas que começam por ele. Para falar sobre privacidade, escreva para a gente pelo WhatsApp da Effort.
A quem esta política se aplica
Esta política vale para quem visita o site e para quem começa uma conversa com a Effort pelo WhatsApp. Ela não cobre os dados dos clientes finais dos nossos clientes. Esses dados são tratados em nome de cada cliente, conforme o contrato firmado com ele.
Quais dados tratamos, para quê e com qual base legal
- Ao navegar pelo site: dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador e data e hora, registrados pelos provedores de hospedagem e de rede. Usamos para manter o site funcionando e seguro. Base legal: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).
- Ao usar a calculadora de pacote, quando disponível: as escolhas ficam apenas no seu navegador e só entram na mensagem se você clicar no botão para levar o pacote ao WhatsApp. Usamos para preparar uma proposta. Base legal: procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V).
- Ao conversar pelo WhatsApp: número de telefone, nome informado, conteúdo das mensagens, informações sobre a sua empresa e a origem do contato (página e botão usados). Usamos para responder, entender a sua necessidade, preparar proposta e melhorar o atendimento. Base legal: procedimentos preliminares (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Ao contratar a Effort: dados cadastrais da empresa e de quem a representa. Usamos para cumprir o contrato e as obrigações legais. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II).
Atendimento com inteligência artificial
Parte do atendimento é feita por inteligência artificial. Você será avisado quando estiver falando com ela e pode pedir uma pessoa da equipe a qualquer momento. As mensagens podem ser processadas por fornecedores de inteligência artificial contratados pela Effort.
Cookies e medição de acessos
O site não usa cookies nem ferramentas de publicidade. Para saber quantas pessoas visitam o site e como ele está funcionando, usamos o Cloudflare Web Analytics. Ele não usa cookies e não identifica quem visita: registra dados agregados, como a página vista, o site de origem, o tipo de navegador e de dispositivo, o país e o tempo de carregamento. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Se passarmos a usar outras ferramentas de análise ou de publicidade, atualizaremos esta política e pediremos o seu consentimento quando for necessário.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que tratam dados em nosso nome, nestas categorias:
- hospedagem, rede e backup;
- mensagens (Meta, pelo WhatsApp);
- automação e banco de dados;
- provedores de inteligência artificial;
- agenda e e-mail.
Transferência internacional
Alguns desses fornecedores tratam dados fora do Brasil. Nesses casos adotamos as salvaguardas previstas na LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas aqui e as obrigações legais. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos.
Segurança
Usamos medidas como acesso restrito aos sistemas, autenticação por chave, senhas em gerenciador dedicado, backups criptografados e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é totalmente seguro, e trabalhamos para reduzir os riscos.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação de que tratamos dados seus, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento (LGPD, art. 18). Para isso, escreva pelo WhatsApp da Effort. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Crianças e adolescentes
Nossos serviços são voltados a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a desta página, com a data da última atualização no início.